Contact Information

Probabil ți s-a întâmplat să nu poți accesa contul de Instagram? Din diverse motive, Instagram a decis să îți dezactiveze contul.

Dacă e din greșeală și știi că nu ai făcut nimic care încalcă regulile platformei, important e să le scrii cât de repede poți pentru a afla ce s-a întâmplat.

Intră pe https://help.instagram.com/contact/606967319425038 și completează toate câmpurile:

  • numele complet
  • numele de utilizator de pe Instagram
  • emailul tău
  • numărul tău de telefon
  • motivele pentru care ți-a fost dezactivat contul

Scrie cât mai detaliat ce ți s-a întâmplat pas cu pas. Trimiți și apoi aștepți un răspuns. Pe email vine în general.

Îți recomand să nu faci abuz de acest formular, în special dacă ai probleme cu contul din cauza ta. Ai dat parola altor persoane, care au făcut prostii. Ai folosit aplicații care îți spun cine ți-a dat follow. Sau aplicații care îți cresc contul prin metode complet interzise.

Contactează-i pe Twitter

O metodă mai e să le scrii și pe Twitter. Contul lor pentru chestiuni de comunicare e @InstagramComms.

Dacă treci prin problema asta și ai contrul de Instagram dezactivat, sper să te ajute și să îți recuperezi contul.

Photo by picjumbo.com from Pexels

Share:

administrator

Pasionată de social media și online, am început să lucrez în online în 2006 și în social media din 2008. De la administrare de site-uri la construirea prezenței în social media a unor branduri mari - reviste precum Cosmopolitan și Marie Claire. Ulterior, am ocupat poziția de Social Media Manager la Kiss FM, cel mai popular post de radio din România. 📱 În prezent, sunt Social Media Specialist freelancer, mereu în căutarea proiectelor provocatoare care să mă inspire și să îmi permită să creez strategii eficiente pentru branduri diverse. ▪ SocialWeb.ro e proiectul meu de suflet, prin care ajut antreprenori și specialiști din domeniu să fie la curent cu tot ce e nou în social media.

30 Comments

  • Dragos, 03/07/2024 @ 11:52 Reply

    Vr și eu link la formular

    • Cristina Avădănei, 03/07/2024 @ 15:15 Reply

      @Dragos: Se pare că nu mai e formularul din articol. Intră pe https://www.instagram.com/hacked/. Se pare că au inclus în listă și situația în care contul a fost dezactivat.

  • Dinca Andreea, 29/07/2023 @ 21:44 Reply

    Buna mia fost dezactivat contul ma poate ajuta cineva ?

    • Cristina Avădănei, 29/07/2023 @ 23:53 Reply

      @Dinca Andreea: Ai încercat formularul? Plus, ai vreo opțiune să faci apel – ori pe mail, ori când încerci să te loghezi?

  • maria, 06/04/2023 @ 11:39 Reply

    @ANDREEA ALECU oare ai rezolvat problema cu instagramul?

  • Andreea Alecu, 03/02/2023 @ 02:36 Reply

    Din păcate când intru pe acel cont de Instagram nu pot face nimic, decât sa aștept așa cum spun ei dar mi e teama ca o sa îl pierd..
    N am rulat nici o reclama
    Nu merge nici acest formular pe care mi l ați dat… imi spune la fel ca la celalalte “pentru a solicita o analiza este necesar sa îți confirmi contul”….

  • Andreea Alecu, 03/02/2023 @ 01:57 Reply

    Nu nu… m ați inteles greșit, am contul dezactivat din cauza aplicației… când vreau sa ma conectez la cont imi spune “va Multumim pentru informații, când vom termina analiza va vom anunța, pana atunci contul dumneavoastră este dezactivat definitiv, dacă se dovedesc informațiile a fi corecte puteți accesa din nou contul de Instagram “ ceva de genul
    Și vreau sa trimit acest formular doar ca imi spune ca “pentru a solicita o analiza este necesară confirmarea contului” adica sa intru pe Instagram și sa confirm ca eu sunt, dar nu pot face asta pentru ca am contul dezactivat….

    • Cristina Avădănei, 03/02/2023 @ 02:10 Reply

      @Andreea Alecu: Aaaa acum am înțeles. Mulțumesc de clarificare! Când intri pe aplicație și încerci să te loghezi ai vreun buton prin care poți face apel, poți scrie ceva? Încearcă și https://help.instagram.com/contact/396169787183059. Ai rulat vreodată reclame prin cont?

  • Andreea Alecu, 03/02/2023 @ 01:17 Reply

    Buna seara, ma confrunt cu problema aplicațiilor care îți arată cine ți a dat Unfollow… aștept analiza și nu se intampla nimic. Nu ma lasă sa trimit formularul acesta și imi spune in felul următor “ Pentru a solicita o analiza trebuie sa îți confirmi contul”, cum as putea face asta când nu imi pot accesa contul, nu pot face absolut nimic…

    • Cristina Avădănei, 03/02/2023 @ 01:36 Reply

      @Andreea Alecu: Deci ai contul dezactivat, dar tu vrei să îl conectezi cu o aplicație care îți spune cine îți dă Unfollow?

  • Loredana, 18/12/2022 @ 18:54 Reply

    Bună,
    Ma poate ajuta cineva cu problema cu care ma confrunt.
    Ieri dimineață m-am trezit ca nu mai pot accesa conturile de Facebook și Instagram pe motiv ca am încălcat regulile comunității, in ideea in care eu nu postasem în ultimele zile și aveam doar story care sa reprezinta un limbaj vulgar sau scene pornografice etc.
    Am încercat sa completez formularul și de pe insta hep și de pe Facebook help și nu se trimite formularul pe motiv ca e dezactivat definitiv.
    Ce pot face în acest caz și cum as putea recupera conturile deoarece nu e corect sa mi se închidă fără sa știu motivul concret și sa pot demonstra ca este o greșeală.
    Va rog sa ma ajutați.
    Mulțumesc

  • Florentina, 08/12/2022 @ 13:13 Reply

    Buna ziua! In urma comentariilor pe care le-am citit aici, observ unde am greșit de mi s-a dezactivat instagramul. Am folosit o aplicație in paralel unde verificam cine îți da unfollow.
    Se mai poate recupera contul?
    Mulțumesc

  • Gheorghe sorina, 12/10/2022 @ 15:28 Reply

    Buna ziua! Mi s-a dezactivat contul fără sa fiu informata. Eu nu am postat pe contul de instagram de câteva zile prin urmare nu aveam cu ce sa încalc politica aplicației. Am trimis contestatie și îmi scrie ca “au trecut 30 de zile de la dezactivare sau au analizat situația și s-a stabilit ca nu trebuie sa îmi redeschida contul”. Nu au trecut 30 de zile și nici nu am fost informata de decizia lor finala. Cum ma puteți ajuta sa îmi recapăt contul? Mulțumesc!

    • Cristina Avădănei, 21/10/2022 @ 10:59 Reply

      @Gheorghe sorina: Poți încerca și formularul din articol și să îl depui de mai multe ori. La fel și contestația. Orice acces ai la ei, încearcă de mai multe ori. Contul poate fi dezactivat și pentru că ai instalat o altă aplicație (de regulă de genul care îți ”spune” cine ți-a dat unfollow, cine ți-a intrat pe profil etc). Conexiunea cu astfel de aplicații e interzisă.

  • Ayram, 26/09/2022 @ 20:03 Reply

    Va rog frumos,Instagram mi a dezactivat contul din motiv ca am încălcat regulamentul,dar eu nu am încălcat absolut nimic..
    Va rog mult,îmi vreau contul înapoi.
    Username:__aaayram__❤️

    • Cristina Avădănei, 27/09/2022 @ 11:18 Reply

      @Ayram: Îți recomand să accesezi formularul și să îl completezi. Nu știu exact ce s-a întâmplat cu contul tău, dacă ai trimis ceva în mesaje, ai conectat Instagram-ul în altă aplicație (pentru urmărit unfollow sau alte lucruri), ai postat ceva ce contravine regulilor. Cel mai bine încerci să îi contactezi și să speri că te vor ajuta cu răspuns.

  • daniel, 18/09/2022 @ 21:55 Reply

    buna!mi a fost dezactivat contul,ma poate ajuta cineva

  • Alexa, 16/09/2022 @ 19:24 Reply

    Bună instagram, în aceasta seara cineva mi-a spart contul, și a postat pe story videoclipuri pornografice fără consimțământul meu! Nu eu am încălcat regulile comunității!! Îmi vreau contul înapoi. A fost dezactivat și nu pot să îl mai accesez în niciun fel. Ajutor!? Username-ul meu este finsta._farky și celalalt cont care era conectat prin parola lui, era insta._farky.

  • Mihnea, 23/03/2022 @ 18:01 Reply

    Ce pot să fac ca să-mi recuperez contul de instagram dezactivat și cam cât timp poate dura?

    • Cristina Avădănei, 23/03/2022 @ 19:06 Reply

      @Mihnea: În articol ai linkul către formular. Cât durează nu știu exact, poate o zi, poate mai mult. Depinde cât de harnici sunt și ei.

  • Alina Țapu, 11/01/2022 @ 23:57 Reply

    Lol ! Al doilea cont Instagram dezactivat. Fără măcar vreo postare. Nu îmi vine să cred. Am început să cred că efectiv cineva îmi vrea răul. Cei de la Instagram nu răspund la contestații și nici la email-uri. Vreo idee ? Mulțumesc

    • Cristina Avădănei, 23/01/2022 @ 23:41 Reply

      @Alina Țapu: Ce fel de postări publici? Ai conectat contul la vreo altă aplicație?

  • Alina, 04/01/2022 @ 21:38 Reply

    Sigur că da, am lăsat mesaj.Multumesc

  • Alina, 29/12/2021 @ 21:20 Reply

    @InstagramComms m-a direcționat către un hacker care mi-a cerut bani pentru a-mi dezactiva contul 😒

    • Cristina Avădănei, 02/01/2022 @ 14:40 Reply

      @Alina: 😮 De la contul cu bifa InstagramComms?! Poți să-mi trimiți un screenshot pe Insta @SocialWeb.ro?

  • ovidiu campan, 19/12/2021 @ 07:58 Reply

    Am doua conturi instagram ovidiu7590 si teposul46 mi-au fost dezactivate pt ca am incalcat ceva reguli fara sa imi dau seama va rog pe cei de la instagram sa ma anunte ce reguli am incalcat si sa imi spuna mai ales daca imi vor mai fii activate si ce trebuie sa fac sa am din nou accesul la ele>>

    • Cristina Avădănei, 21/12/2021 @ 11:38 Reply

      @ ovidiu campan: Accesează formularul din articol.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *